ACME kurumunun yönetim kurulu başkanı (CEO) irfan, kurumda yöneticiler ve diğer çalışanlar arasında daha formal bir iletişim olmasını istemektedir. Bu durum aşağıda sıralanan dinleyicileri tanıma sürecinde bilgi toplamaya çalışılan hangi alana örnektir?
Sınırlılıklar
Fırsatlar
Özellikler
Gereksinimler
Değerler