Bir satış elemanının müşteri ile iletişim sürecinde, hem alıcı hem de kaynak konumunda yer alması aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
Sadece müşteri mesaj göndermekte ve satış elemanından geribildirim almaktadır.
Müşteri ve satış elemanı karşılıklı olarak mesaj göndermektedir.
Sadece satış elemanı mesaj göndermekte ve müşteriden geribildirim almaktadır.
Satış elemanı müşteriye mesaj göndermekte ve müşteri ona tepkisini göstermektedir.
Müşteri ve satış elemanı karşılıklı olarak mesaj göndermekte ve geribildirim almaktadır.