Bir müşteri şikayeti sonucunda işletmeden aldığı faydaların adil olup olmadığına\nhangi üç ilkeyi temel alarak karar verir?
Denklik- Naziklik- İhtiyaç
Denklik- Eşitlik- Naziklik
Denklik- Eşitlik- Özgürlük
Özgürlük- Eşitlik- İhtiyaç
Denklik- Eşitlik- İhtiyaç