Bir müzakerecinin başarılı olması için gerekli özelliklerden biri olan ve müzakerecinin kendisini başkalarının yerine koyarak onlara karşı anlayışlı bir tutum takınmayı içeren özellik aşağıdakilerden hangisidir?
Güven kazanma
Planlı olma
Empati yeteneği
İyi dinleyici olma
Yaratıcılık