Belgelerin büro içerisindeki akışının ortaya konması, gerekli durumlarda alternatiflerin ya da ayrımların belirlenmesi faaliyeti aşağıdaki büro faaliyet gruplarından hangisinin kapsamındadır?
İletim
Görev tahsisi
Süreç yönetimi
Bilgi işleme
Belge arşivleme