Aşağıdakilerden hangisi (Müşteri İlişkileri Yönetimi) CRM'in faydalarından biri değildir?
Kârlı müşterilerin sadakatini artırır.
Müşteri kaybını azaltır.
Çapraz satış fırsatlarını artırır.
Eski müşterileri listeden çıkartmaya yarar.
Müşteriye tek bir ön yüz sunar.