Genelinde heyecanlı bir kişilik özelliğine sahip bir müşterinin satın alacağı otomobille ilgili işlemler sırasında da heyecanlı davranması hangi kişilik özelliğiyle açıklanabilir?
Değişmezlik
Doğuştan gelme
Tutarlılık ve süreklilik
Sonradan öğrenilme
Genetik olma