0 oy
896 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi dış kaynak çağrı merkezi kullanımının işletmeye sağlayacağı faydalardan biri değildir? 

Web, elektronik, posta vb. gibi telefon dışındaki iletişim kanallarının artırılması

Müşterilerin daha etkin olarak işletmeye ulaşmasının sağlanması

Ana faaliyet alanındaki işlerin paylaşılması

Düzenli çağrı izleme takip sistemleri ve performansı değerlendirme sistemi ile profesyonel müşteri hizmeti mükemmeliyetinin sağlanması

Teknolojik yatırım maliyetlerinde ve değişken giderlerde düşüş sağlanması

Çağrı Merkezi Yönetimi Dersi kategorisinde (13.9k puan) tarafından | 896 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezi Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Ana faaliyet alanındaki işlerin paylaşılması
(12.5k puan) tarafından
371,099 soru
371,323 cevap
0 yorum
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...