Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezi hizmeti veren bir işletmede, üretim planlamasını kaçınılmaz kılan nedenlerden biri değildir?
Çağrı merkezi biriminin gelir getirici özellikleri
Pazar olanaklarının genişlemesi
Çağrı merkezi pazarının büyümesi ile rekabetin artması
Dış kaynak kullanımı
Geleceğe yönelik yatırım ve insan kaynağı ihtiyaçlarının belirlenmesi