I. İşletmelerle müşteriler arasında köprü kurarak işletmelerin müşterileriyle ilişki kurabilmesini sağlamaları
II. İş sürecini yeniden tasarlayarak kapasiteyi artırmaları
III. Kampanyaları birebir olarak müşterilere ulaştırmaları
Yukarıdakilerden hangileri işletmelerin çağrı merkezlerine ihtiyaç duymalarının nedenlerindendir?
Yalnız I
Yalnız II
I ve II
I ve III
I, II ve III