Çağrı merkezi sektörel gelişim aşamalarına göre, gelişmiş ülkelerin içerisinde bulunduğu son aşamanın özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
Çağrı merkezi kavramının doğuşu
Yeni teknolojilerin iş süreçlerine entegrasyonu
Katma değerli hizmet artışı
Dış kaynak sektörde büyüme
Çalışan sayısının artışı