Türkiye'de finans firmalarının birçoğunun, çağrı merkezi hizmetlerinin büyük bölümünü kendi bünyeleri içerisinde yönetmelerinin kendi tercihleri haricindeki diğer nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Merkezileşme
Müşteri talepleri
Dağınık çalışma sistemleri
Rekabet koşulları
Regülasyonlar (yasal düzenlemeler)