Son dönemde Türkiye'de çağrı merkezlerinde bazı dış kaynak firmalarının sadece belirli hizmet türlerine odaklı hizmetler sunması dikkat çekmektedir. Bu hizmet dallarından öne çıkanlar aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
Teknik destek
Kampanya yönetimi ve telepazarlama
Şikayet yönetimi
Tahsilat ve telesatış
Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi