Aşağıdakilerden hangisi kişisel satış sürecinin müşteri ile temas kurma aşamasında gerçekleştirilen bir faaliyettir?
Ortak bir tanıdıktan söz açma
Müşteri ile ilişkileri sürdürme
Müşterinin kafasındaki soru işaretlerini giderme
Müşterinin itirazlarına cevap verme
Potansiyel müşteriler belirleme