Çağrı merkezinde verilen hizmet ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Müşteri görüşmesinin kaydı alınmalıdır.
Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamalıdır.
Müşteri temsilcisine hızlı ulaşılabilmelidir.
Müşteri temsilcisi etkili iletişim kurabilmelidir.
Uygun ürün tanıtımı ve satışının yapılması sağlanmalıdır.