847 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı davranış biçiminde yer alan kilit noktalardan biri değildir? 

Müşterinin kararını sorgula

Müşteriyi dinle

Müşteriyi sürecin içine kat

Müşteriyi anla

Müşterinin beklentisini aş

Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 847 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezinde Hizmet dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Müşterinin kararını sorgula
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...