Aşağıdakilerden hangisi müşteri değeri söz konusu olduğunda önemli olan unsurlar arasında yer almaz?
Rakip seçenekler müşterinin değer beklentisine göre şekillenir.
Her zaman artış şeklinde değişim gösteren müşteri değeri beklentileri dinamiktir.
Müşteri ürün kalitesini, hizmet kalitesini ve makul fiyatı belirler.
Müşteri değerini yükseltmek, tüm işletmenin ilgi ve gerçekleştirmesini gerektirir.
Tüm hizmet kanalları üreticinin belirlediği kurallar çerçevesinde kurulur.